 水道の使用開始・中止のお申し込みやお問い合わせは
お電話の際には「水道使用量等のお知らせ」に掲載のお客さま番号をお知らせいただくとスムーズに行えます。
 
受付時間 午前8時から午後9時 年中無休
引越しや水道の名義変更などについては、「水道使用量等のお知らせ」等に記載されているお客さま番号をご確認の上、お電話でお届けください。
お客さま専用フリーダイヤル
 0120-411-002
フリーダイヤルをご利用になれない場合または、コールセンター受付時間外の漏水など、急なご連絡は「025-266-9311」へおかけください。
こんな時、お気軽にお電話ください！
・お引越しなどに伴う水道の使用開始・中止のお申し込み
・使用者名義やお支払い方法の変更
・道路や宅地内で漏水を発見されたとき
・その他水道に関する一般的なお問い合わせなど
※FAQ(良くある質問)もぜひご利用ください。
※一部を除き、市役所や区役所などの代表電話から水道局へはつながりませんのでご注意ください。
給水装置の所有権変更
建物の売買などをされたときは、給水装置（宅地内の水道管など）の所有権変更届が必要です。届出用紙に必要事項をご記入の上、お客様窓口にお届けください。
 届出用紙のダウンロード（PDF形式：81KB）
口座振替の手続き
水道料金等のお支払は便利な口座振替をご利用ください。
水道料金等の納入証明書の申請について
水道料金、下水道使用料をお支払いいただいた場合、領収書、領収済み通知書を発行しますが、紛失等で領収証がなく、再度水道料金等が納入済であることを証明するものが必要な場合は、納入済証明を有料で発行することができます。（過去5年以内のもののみ証明可能です）
第1種・第2種共同住宅について
第1種・第2種共同住宅の申請・届出などに関する様式集です。
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